志工分享

你的笑容 志工 羅晨方(輔大醫學系學生)

你的笑容

志工 羅晨方(輔大醫學系學生)

 

    這五天在聖安娜之家的服務學習，顧名思義，結合了「服務」與「學習」，透過服務的過程，我們得到許多啟發與省思，學到平常在課堂中學不到的知識和經驗。由於聖安娜之家的服務對象為重度及極重度的身心障礙者，這五天的服務學習，使我接觸到以往可以說是不曾接觸到的一群人們，走出平常生活的象牙塔，更貼近的照顧、陪伴服務對象，理解並參與他們的生活，除了學習到新的知識，更在服務過程中獲得十分難忘的感觸。

 

    這五天我是待在四樓，第一天到達樓層時，樓長便教導我們如何餵服務對象吃飯，以什麼高度、方向餵飯以及一口是多少飯量也隨著服務對象不同而有不同的習慣。現在回想起來，我第一天的餵飯過程真有些手忙腳亂和不知所措，還不善於拿捏餵飯的角度和速度，也不知道在過程中和服務對象講些什麼話比較適合，然而經過一次又一次的彼此熟悉，我從一開始的生疏到漸漸上手，能夠讓服務對象更舒適的吃飯，能夠細膩的觀察到他嘴巴中的食物是否已經吞下去了，掌握適當的節奏，也學會如何在過程中和服務對象聊聊天、多講講話，雖然他們無法給予回應，也不確定他們是否理解，但我相信他們一定能感受到這個能量，感受到我們對他們的關心。

 

    從吃飯這件看似簡單卻有大學問的事情，我更深刻的理解這句話：「要把一件簡單的事做好就是不簡單，要把一件平凡的事做好就是不平凡。」從食物的營養均衡，到根據每個人而不一樣的食物形態（有些是泥狀，有些需要細碎一點，有些則可以保留食物的原形），再到餵飯的過程，我都看見了聖安娜對服務對象的用心。

 

    聖安娜的工作人員們都很樂意給我們練習與幫忙的機會，我們也一起參與很多活動像是舒緩課程、復健課，和服務對象有更多接觸，幫他們按摩、和他們聊天等，此外還有參與令我感到非常新奇有趣的自治會。而讓我印象最深刻的一項活動是帶院生們去逛Sogo，透過逛街，能夠達到適應社區民眾及生活的目的，就像一般人一樣可以接觸到社會，在過程中雖然院生們能給予的回應少之又少，一路上只能自導自演，不過能出門透透氣、看看新奇繽紛的東西，帶給他們不一樣的刺激，我認為是一件很棒的事情，而我也能感受到他們不一樣的雀躍心情。
 

 

    在逛Sogo的時候，推著服務對象的輪椅，我從他們的視角重新檢視這個世界，我才發現一些生活中讓人感到暖心的事情，像是在四樓服飾店的阿姨店員們，在我們經過的時候總是帶著溫暖的笑容，道著聲聲的歡迎光臨，也和我們聊聊天；還有在等待電梯時，其他人都會友善的禮讓我們、幫忙按著電梯。然而，我也看見使我彷彿心頭被紮了一針的景象，像是當玩具區的小朋友看見坐著輪椅的院生們，紛紛避而遠之；以及化妝品櫃姐們不友善的目光，使我不禁反思，過去的我，好像在面對如此的身障者時也是帶著害怕畏懼的眼光，經過這五天的服務學習，我覺得我最大的轉變是在心態上的改變，現在的我不再畏懼，並且非常樂於和他們相處，我認識到他們每一個人都是非常善良可愛，會因為一點很小、很平凡的快樂（像是聽到別人叫自己的名字、聽到球落地的聲音、喝完一杯水、被按摩…）就綻放出燦爛的笑容，那個畫面一直在我腦海中，彷彿是一幅燦若霓裳的溫柔畫作。

 

    雖然五天的時間很短，我們可能只是彼此生命中的路人，然而這次的服務經驗帶給我的是終身的體悟，第一，讓我體驗到照顧身心障礙者必須要有耐心、愛心、細心，並且要以同理心對待他們，如果社會上每個人都能友善的對待他們，那便會是一個更有愛的世界；第二，擔任服務志工使我深刻體會到幫助別人是一件很快樂的事情，就像是在別人身上噴灑香水時，自己也會沾到兩三滴，當院生們展露純粹的笑容，這樣的快樂情緒也在我心中浩大的田園裡埋下溫暖的種子。

 

感謝學校讓我們有這個機會，能夠實際付出、參與服務，也非常感謝聖安娜之家的工作人員們對我們服務內容的用心安排，並且在我們生疏無知、遇到問題或困難時，總是細心的教導，熱心的協助，使我們在服務的過程中不僅是學習到很多知識與技能，更是讓我們獲得對身障者照顧更深的認識和體悟，相信這些經驗，在往後的人生路途上，對我們的助益是非常深遠的!